Conditions d'utilisation

1. Séances de tournage

Chaque séance CASA+ comprend jusqu’à 4 heures de tournage avec 2 techniciens de CASA Studio.

Le client peut filmer autant de contenu que possible dans ce délai, selon la planification établie lors de la séance de préproduction.

2. Préproduction

Chaque forfait inclut une séance de préproduction avant le tournage.

Cette rencontre sert à définir les objectifs, la vision, le style visuel, les lieux et la logistique de production.

Aucune séance de tournage ne peut avoir lieu sans préproduction préalable.

3. Montage inclus

Chaque séance comprend jusqu’à 12 heures de montage professionnel.

Si ce temps est dépassé, CASA Studio remettra les fichiers sources au client ou offrira la possibilité d’acheter des heures de montage supplémentaires au tarif de 70 $/h.

4. Contenu produit

Les vidéos produites dans le cadre de CASA+ sont destinées exclusivement à un usage numérique (réseaux sociaux, site web, diffusion interne).

Toute utilisation à des fins publicitaires majeures (télévision, cinéma, campagnes nationales, etc.) requiert une entente écrite préalable avec CASA Studio.

5. Réservation

Les séances doivent être planifiées à l’avance via le lien de réservation fourni.

Les plages horaires sont sujettes à disponibilité.

6. Politique d’annulation

Toute annulation ou modification à moins de 48 heures de la séance prévue entraîne des frais de 150 $.

Les retards de plus de 30 minutes peuvent réduire la durée de tournage sans compensation.

7. Engagements

En cas d’abonnement avec engagement (3, 6 ou 12 mois), le contrat est non annulable.

Aucun remboursement ni suspension ne sera possible, sauf accord écrit préalable de CASA Studio.

8. Paiement

Les paiements sont facturés mensuellement via Stripe.

Les reçus sont envoyés automatiquement par courriel.

Aucun service ne sera rendu tant que le paiement du mois en cours n’aura pas été reçu.

9. Droits et livrables

Le client reçoit les vidéos finales prêtes à l’usage.

Sur demande, CASA Studio peut remettre les fichiers sources (rushes).

CASA Studio se réserve le droit de conserver une copie de tous les projets pour usage interne, archivage ou promotionnel (avec autorisation du client).

10. Limitation de responsabilité

CASA Studio n’est pas responsable des retards causés par des conditions hors de son contrôle (intempéries, pannes, retards de tiers, etc.).

Aucune indemnisation ne sera accordée pour un tournage reporté pour ces raisons.