Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez CASA Studio, la protection de vos renseignements personnels et la confidentialité de vos projets sont au cœur de nos priorités.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons vos données dans le cadre des services CASA+, incluant la planification, le tournage et la postproduction.

1. Collecte des renseignements

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services :

  • Nom, prénom et coordonnées (courriel, téléphone)

  • Informations de facturation et de paiement (via Stripe)

  • Détails liés à la planification de vos séances (dates, lieux, durée, contenu prévu)

  • Échanges par courriel, message ou appel avec notre équipe

  • Données techniques liées à votre utilisation de nos plateformes (adresse IP, appareil, navigateur)

Ces renseignements servent exclusivement à offrir, gérer et améliorer nos services CASA+.

2. Utilisation des renseignements

Les données recueillies peuvent être utilisées pour :

  • Planifier et gérer vos séances de préproduction, tournage et montage

  • Traiter vos paiements et émettre vos factures

  • Communiquer avec vous concernant votre projet ou votre forfait

  • Personnaliser nos services et suivre la progression des projets

  • Respecter nos obligations administratives et légales

CASA Studio ne vend, ne loue ni ne partage vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Confidentialité des projets

Toutes les discussions, documents, fichiers ou idées échangées dans le cadre de la préproduction, du tournage et de la postproduction sont considérés comme strictement confidentiels.

Aucun contenu ne sera diffusé, partagé ni utilisé à des fins externes sans l’autorisation écrite du client.

Cette confidentialité s’applique à l’ensemble de l’équipe CASA Studio et à tout collaborateur impliqué dans le projet.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés via :

  • iCloud (stockage interne de CASA Studio, crypté et protégé par Apple)

  • Stripe pour les paiements

  • Setmore pour la gestion des réservations

  • Google Workspace pour la communication interne

Toutes ces plateformes respectent les normes de sécurité les plus élevées et sont conformes aux exigences canadiennes et internationales (Loi 25, PIPEDA, GDPR).

5. Conservation et suppression

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la prestation du service ou pour des raisons légales.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos renseignements personnels ou de vos fichiers en écrivant à info@casastudio.ca.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger ou mettre à jour vos renseignements

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@casastudio.ca.